🔁 RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE.

​Da sich BALLERZ aktuell in der Gründungsphase befindet, gelten folgende Grundsätze für Rückerstattungen bei zukünftigen Angeboten und Veranstaltungen:

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1. Veranstaltungen & Workshops​

Wenn du dich für eine Veranstaltung, ein Camp oder einen Workshop bei BallerZ anmeldest und im Voraus bezahlst, hast du grundsätzlich die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin kostenlos zu stornieren.

Danach behalten wir uns vor, einen Teil der Kosten als Ausfallgebühr einzubehalten (z. B. für bereits gebuchte Hallenzeiten oder Material).

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2. Absage durch uns​

Sollte eine Veranstaltung von unserer Seite ausfallen

(z. B. wegen Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl oder organisatorischer Gründe), erhältst du den vollen Betrag zurück – ohne Abzüge.

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3. Keine Rückerstattung bei Nichterscheinen​

Wenn du unangekündigt nicht erscheinst, können wir leider keine Rückerstattung anbieten.

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4. Individuelle Lösungen​

Wir sind ein soziales Projekt – bei Problemen oder besonderen Umständen kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung!

 

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